Уважаемый клиент!

Благодарим, что выбрали магазин BEON!

Мы - настоящие поклонники Apple и уверены в качестве техники, которую предлагаем. Каждое устройство проходит тщательную проверку перед продажей, однако даже самая надежная техника может нуждаться в обслуживании. Именно поэтому мы создали программу защиты Beon CARE - чтобы вы всегда чувствовали себя спокойно и уверенно, пользуясь своим устройством.

План защиты Beon CARE обеспечивает сервисное и программное обслуживание вашего устройства в течение 1-го или 2-х лет с момента покупки, а также включает ряд полезных дополнительных услуг для вашего удобства и комфорта.

Все сервисы и дополнительные услуги доступны только при наличии надлежащим образом заполненного гарантийного талона Beon CARE с подписью продавца и клиента, где указан серийный номер и модель устройства.

Что входит в годовую гарантию Beon CARE:

  • Полная техническая поддержка
    Консультации и помощь в пользовании устройством - от настроек до советов по оптимизации работы устройства.
  • Индивидуальная настройка устройства
    Наши специалисты помогут вам персонализировать устройство в соответствии с вашими потребностями еще во время покупки, включая стартовый пакет программ.
  • Гарантированная скидка -20% на аксессуары для вашего устройства - получайте качественные аксессуары по выгодной цене. Мы заботимся, чтобы ваше устройство было дополнено стильными и удобными решениями для ежедневного использования.
  • Кэшбек на аксессуарыПоловина стоимости гарантии Beon CARE накапливается в виде бонусов, которые вы можете использовать на приобретение аксессуаров в нашем магазине. Использовать бонусы можно до окончания срока действия гарантии.
  • Скидка 10% на ремонт в случае негарантийного случая.
    *При использовании кэшбэка гарантийный талон теряет силу.

Что входит в программу Beon CARE на 2 года:

  • Полная техническая поддержка
    Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами, связанными с использованием или настройкой вашего устройства. Ответы на все ваши вопросы, советы и рекомендации по функционалу, настройкам и безопасности устройства.
  • Индивидуальная настройка устройства
    Мы поможем вам быстро и качественно настроить девайс, чтобы вы могли в полной мере наслаждаться всеми его возможностями с первых минут пользования. 
  • Кэшбек на обмен устройства в течение 2-х лет
    Если в течение двух лет вы хотите обновить свое устройство по программе Trade-In, мы купим ваш девайс по цене, превышающей среднюю.
  • Гарантированная скидка -20% на аксессуары
    Получайте премиальные аксессуары по специальной цене. Мы стремимся, чтобы ваше устройство было дополнено стильными, практичными и надежными решениями для ежедневного пользования.
  • Бесплатная профессиональная чистка устройства
    Очистка от пыли и загрязнений для поддержания идеального состояния техники и продления срока ее службы.
  • Кэшбек на аксессуары
    Половина стоимости гарантии Beon CARE накапливается в виде бонусов, которые вы можете использовать на приобретение аксессуаров в нашем магазине. Использовать бонусы можно до окончания срока действия гарантии.
  • Скидка 10% на ремонт в случае негарантийного случая.
    *При использовании кэшбэка гарантийный талон теряет силу.

Условия гарантийного обслуживания

Если ваше устройство хранит данные, приложения или другую информацию, мы рекомендуем периодически создавать резервные копии этой информации на внешнем носителе или в облачном хранилище. Это поможет вам защитить важную информацию от потери.

Перед передачей устройства на гарантийное обслуживание вам нужно:

  • Создать резервную копию всех данных.
  • Удалить пароли блокировки и отключить функции защиты «Локатор», удалить устройство из «Локатор».

Обратите внимание: сервисный центр не несет ответственности за потерю данных, программ или другой информации, хранящейся на устройстве.

Beon CARE не несет ответственности за любые повреждения программ, данных, вспомогательной или другой информации, хранящейся в памяти устройства. Вы самостоятельно отвечает за восстановление всех программ, данных и паролей после обслуживания.

Гарантия Beon CARE не распространяется на:

- На расходные материалы, подлежащие естественному износу (например, аккумуляторные батареи и защитное покрытие корпуса).

- Недостатки, возникшие в результате небрежного обращения с устройством, в частности повреждения от острых предметов, сгибания, сжатия, падения, контакта с жидкостью, огнем, грязью, пылью и т.д.

- Повреждения из-за использования устройства вопреки инструкции по эксплуатации.

- Повреждения, вызванные несчастными случаями или попаданием посторонних предметов внутрь устройства, воздействием магнитного или иного излучения, перебоями в электросети, не стабильным напряжением или форс-мажорными обстоятельствами.

- Вскрытие, модификацию или ремонт устройства посторонними лицами, не являющимися работниками сервисного центра BEON, или использование неоригинальных запчастей.

- Удаление, стирание или изменение серийного номера устройства.

- Повреждения в результате воздействия внешних факторов: коррозии, окисления, температуры, влажности, химических веществ, пищи или жидкостей, если это противоречит техническим требованиям Apple.

- Зарядное устройство и наушники, которые входят в комплект поставки.

- Устройства, доступ к которым ограничен из-за функции блокировки активации (например, активный "iCloud").

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный или расторгнуть договор купли - продажи исключительно в случае:

  1. Если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

  2. Сохранен расчетный документ;
  3. Выдержан четырнадцатидневный срок. Исключительно в случае совокупности предусмотренных Законом обстоятельств, Покупатель имеет право на возврат / обмен Товара.

9.2. Возврат / обмен бывшего в употреблении товара допускается исключительно по согласованию Продавца.

9.3. Возврат / обмен активированного товара допускается исключительно по согласованию Продавца.